よくある質問

Q1．アプリの利用は無料か。

アプリの利用料は無料です。

ただし、ダウンロードや利用にかかるパケット通信量は利用者のご負担となります。

Q2．位置情報の使用を許可したほうがよいのか。

利用者の任意で設定ください。位置情報は、市役所のみ閲覧可能で、他の利用者には公開されません。

なお、災害発生時には、避難状況及び救助等に使用いたしますので、可能であれば許可した状態で使用してください。

Q3．通知音やバイブレーションを変更するにはどうしたらよいか。

トップ画面の右上歯車マークを選択し、通知音設定から変更してください。

Q4．購読する情報を変更したい。

トップ画面の右上歯車マークを選択し、購読設定から変更してください。

Q5．マナーモード中でも、火災情報等の通知が鳴る。（マナーモード中は通知を鳴らさないようにしたい）

andoroidの場合

トップ画面の右上歯車マークを選択し、通知音設定から「緊急メッセージ受信時の音量を個別に設定する」のチェックを外してください。

iPhoneの場合

トップ画面の右上歯車マークを選択し、通知音設定内の「メッセージ受信時の鳴動設定は、設定の変更から実施できます。」からiPhone本体の通知設定を変更ください。

※上記の設定をした場合には、火災情報のみでなく、災害時の避難情報等もマナーモード中は鳴動されなくなりますので、ご注意ください。

なお、避難情報等は本アプリの他、エリアメール(緊急速報メール)、市公式LINE、X（旧Twitter）、ホームページ及びデータ放送等でお知らせします。

災害時には、併せてご確認をお願いいたします。

Q6．過去に配信された内容を確認したい。

さくら市防災アプリ配信履歴は下記のサイトで確認出来ます。

さくら市防災アプリ配信履歴（新しいウィンドウが開きます）

問い合わせ等

アプリに関する設定及び使用方法等の不明な点は、下記連絡先までご連絡ください。

さくら市総合政策部総務課危機管理係

TEL 028-681-1111

MAIL soumu@city.tochigi-sakura.lg.jp