ショートメッセージサービス（SMS）による連絡・お知らせを開始します

• 令和6年11月より、上下水道事業の業務に関する連絡・お知らせについて、ショートメッセージサービス（SMS）の利用を順次開始します。
• 上下水道の利用申込等でいただいた使用者・請求者の方の携帯電話番号あてにメッセージをお送りする場合があります。

ショートメッセージサービス（SMS）

携帯電話番号を宛先として、メッセ―ジを送信するサービスのことです。

発信事例

• 事例1：お支払い期限に関するご連絡
• 事例2：緊急修繕による断水等のご連絡
• 事例3：検針の結果、漏水の疑いがある場合のご連絡

使用者変更届

ショートメッセージサービス（SMS）を受け取りたい場合で、次に該当するときはお届出が必要になります。

お手続きは、水道の使用者・所有者の変更よりご確認をお願いいたします。

• お使いの携帯電話番号を新規に登録したい
• お使いの携帯電話番号を変更したい

発信元番号

• お客様がお使いの回線（キャリア）やメッセージを発信する部署により、携帯電話・スマートフォンに表示される発信元番号が異なります。
• 発信元番号は送信専用のため、届いたメッセージに返信することはできません。

SMSを利用した詐欺にご注意ください

• 身に覚えのない相手からのメッセージなどにご注意ください。
• 判断が難しいときは、最寄りの警察署にご相談ください。