事例

• 契約中の事業者の手続きだと思ったら、別の事業者との契約だった。
• 「安くなる」と言われて契約したが、覚えのないオプションがつけられ、高くなってしまった。
• 契約中の事業者のサービスが終了するので、変更手続きが必要と言われたが、そのような事実はなかった。

ひとことアドバイス

• 勧誘時には必ず事業者名とサービス名を確認しましょう
• 電話勧誘の場合、事業者は原則、契約前に「説明書面」を交付する義務があるので、「説明書面」を受け取ってから説明を聞きましょう
• 毎月の支払額やオプションの有無、解約金などについても確認しましょう
• 必要がなかったり、説明を受けても内容がわからない場合は、きっぱり断りましょう
•  契約申し込み後に「契約書面」が届いたらすぐに内容を確認し、キャンセル・解約をしたい場合は速やかに事業者に申し出ましょう

過去記事一覧

ネット

• ネット通販、最終確認画面はスクリーンショットで保存を！（新しいウィンドウが開きます）
• マッチングアプリを悪用した勧誘に注意
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多重債務

• 多重債務相談が増えています（新しいウィンドウが開きます）