消費者トラブル
消費生活センター
市民生活部
生活環境課
生活安心係
消費生活相談のご案内 身近にある商品購入や、サービスを受ける際の契約の問題、最近急増している架空請求、情報利用等に関するトラブルなど、消費生活に関わる相談・苦情を受け付けています。 専門相談員が解決のためのお手伝いをしますので、お気軽にご利...
５月は消費者月間です！
市民生活部
生活環境課
5月は消費者月間です！ 「消費者月間」とは 消費者庁では、消費者保護基本法の施行20周年を機に、昭和63年から毎年5月を「消費者月間」として、消費者問題に関する啓発等を行っています。 令和8年度「消費者月間」のテーマ 「見える情報 見えな...
訪問買い取りのトラブルに注意！！
市民生活部
生活環境課
農機具などの不用品処分のつもりが・・・ 訪問購入 訪問購入とは 事業者が消費者の自宅等を訪問して、物品の購入を行う取引のことです。 くわしくは、国民生活センターもしくは消費者庁のホームページをご覧ください。 飛び込み勧誘の禁止 訪問購入で飛...
高齢者の消費者トラブルを地域で防ぎましょう
市民生活部
生活環境課
生活安心係
高齢者の消費者トラブルを防ぐのは「地域の見守り」です。 地域で見守り1 「気づき」 高齢者宅の異変のサインを見つけましょう！ 見慣れない人（スーツ姿・作業員風）や車が出入りしている 不自然な工事をしている（外壁・屋根・床下） 宅配便が頻繁に...
ネット通販は慎重に！！
市民生活部
生活環境課
生活安心係
ネットショッピングを利用する前にチェックしましょう！ 今年は新型コロナウィルスの感染拡大による外出自粛で、インターネット通販が身近な存在となり、利用する消費者が年代を問わず増えました。 今後もさらにこの種のトラブルは増え続けていくと思われま...
消費者ホットライン188とは？
市民生活部
生活環境課
生活安心係
消費者ホットライン188 とは？ 消費者ホットライン188（局番なし）は、お近くの消費生活センター等の消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。 「悪質商法等による被害にあった」「ある製品を使っ...
引越しサービスのトラブルに注意しましょう
市民生活部
生活環境課
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引越しサービスのトラブルに注意！ 引越しサービスでは「引越し当日の約束の時間になっても事業者が来ない」「家具に傷をつけられた」などの相談が寄せられています。 そこで、引越しサービス契約時の注意点についてまとめました。 見積もりは複数の事業者...
消費生活センター リンク集
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リコール情報関連サイト 「消費者の窓」から抜粋したリコールに関する各種サイトをご紹介します。照会先の名称をクリックすると、関連サイトにリンクします。 リコール情報関連サイト一覧 リコールの種類 照会先 回収や無償修理などの情報について 消費...
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