消費者トラブル
新着情報
2026年10月9日
日本郵便を装った不審な電話にご注意ください
市民生活部
生活環境課
日本郵便を装った不審な電話にご注意ください 日本郵便を装い、荷物のトラブルを口実にして不安をあおり、お金や個人情報をだまし取る「ニセ郵便局員を名乗る特殊詐欺」が全国で多発しています。 主な詐欺の手口 自動音声や電話で「あなた宛ての荷物から現...
消費生活センター
市民生活部
生活環境課
生活安心係
消費生活センターって、どんなところなの？ 消費生活センターは、悪質商法・契約トラブル、不当表示、製品事故、多重債務についての相談を受けたり、その他消費生活にかかわる質問にお答えしたりしているところです。 ご要望に応じて出前講座（新しいウィン...
訪問買い取りのトラブルに注意！！
市民生活部
生活環境課
農機具などの不用品処分のつもりが・・・ 訪問購入 訪問購入とは 事業者が消費者の自宅等を訪問して、物品の購入を行う取引のことです。 くわしくは、国民生活センターもしくは消費者庁のホームページをご覧ください。 飛び込み勧誘の禁止 訪問購入で飛...
高齢者の消費者トラブルを地域で防ぎましょう
市民生活部
生活環境課
生活安心係
高齢者の消費者トラブルを防ぐのは「地域の見守り」です。 地域で見守り1 「気づき」 高齢者宅の異変のサインを見つけましょう！ 見慣れない人（スーツ姿・作業員風）や車が出入りしている 不自然な工事をしている（外壁・屋根・床下） 宅配便が頻繁に...
ネット通販は慎重に！！
市民生活部
生活環境課
生活安心係
ネットショッピングを利用する前にチェックしましょう！ 近年では、コロナ禍を経て、在宅で利用できるサービスが増え、それを活用する消費者が年代を問わず増えました。 また、バーコード決済等の支払方法も多様化し、誰もが簡単に利用できる便利なサービス...
消費者ホットライン188とは？
市民生活部
生活環境課
生活安心係
消費者ホットライン188 とは？ 消費者ホットライン188（局番なし）は、お近くの消費生活センター等の消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。 「悪質商法等による被害にあった」「ある製品を使っ...
引越しサービスのトラブルに注意しましょう
市民生活部
生活環境課
生活安心係
引越しサービスのトラブルに注意！ 引越しサービスでは「引越し当日の約束の時間になっても事業者が来ない」「家具に傷をつけられた」などの相談が寄せられています。 そこで、引越しサービス契約時の注意点についてまとめました。 見積もりは複数の事業者...
消費生活センターリンク集
市民生活部
生活環境課
生活安心係
リコール情報関連サイト 「消費者の窓」から抜粋したリコールに関する各種サイトをご紹介します。照会先の名称をクリックすると、関連サイトにリンクします。 リコール情報関連サイト一覧 リコールの種類 照会先 回収や無償修理などの情報について 消費...
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