ご自宅で住所変更手続きができます

引越しワンストップサービスは、マイナンバーカードを使ってインターネット上で住所変更を行えるサービスです。

市外への引越し（転出）の届出、市外からの引越し（転入）の予約、市内での引越し（転居）の予約手続きをマイナポータル上から行うことができます。

なお、データの反映にはお時間がかかります。余裕を持ったお手続きをお願いします。

手続きできる世帯

• ご自身単身世帯
• ご自身と同一世帯のご家族
• ご自身以外の同一世帯のご家族

転出の手続きは原則来庁不要

このサービスを利用すると転出手続きはマイナポータルで完結するため、原則市役所に来る必要はありません。

また、下表の「本サービスでの転出手続き以外で必要となる手続き」のとおり、郵送や窓口での住所変更以外の手続きが必要となる場合がありますので必ずご確認ください。

転入・転居は窓口での手続きが必要です

転入・転居手続きの場合は、窓口への来庁が必要です。
来庁されなかった場合、住所変更が完了しませんので、ご注意ください。

本サービスを利用できない方

以下のいずれかに当てはまる方はご利用できません。従来の転出・転入・転居手続きによりお手続きください。

• マイナンバーカードの氏名・住所等を最新の情報に更新していない。
• 引っ越す方のうち誰もマイナンバーカードを所有していない。
• 海外に引っ越しする。
• 引っ越しされる方が、マイナポータルで手続きされる方と世帯が異なる。

手続きの流れ

※転入・転居のお手続きでは記入が必要になります

1. マイナポータル（新しいウィンドウが開きます）から住所変更に係る情報をなどを事前に入力します。
2. 受付窓口でサービス利用者である旨を伝えます。
3. 事前に入力された情報をもとに住所変更を行います。

マイナポータルでの手続きを行う際に必要となるもの

1. マイナンバーカード
   ※利用者証明用電子証明書及び署名用電子証明書を搭載していること
2. マイナンバーカードの読み取りが可能な通信端末（スマートフォン、パソコン）
   ※スマートフォンの場合、マイナポータルのアプリのダウンロードが必要※パソコンの場合、カードリーダーが必要
3. 利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)
4. 券面事項入力補助用の暗証番号(数字4桁)
   ※3と同じ暗証番号の方が多いです。
5. 署名用電子証明書の暗証番号(英字大文字及び数字を組み合わせた6～16桁)

上記3～5の暗証番号が分からない場合は暗証番号の再設定が必要です。

詳しくはマイナンバーカードの暗証番号の変更・再設定（新しいウィンドウが開きます）をご確認ください。

本サービスでの転入または転居手続きを行う際の受付窓口

市民課  総合窓口係
電話：028-681-1115

喜連川支所 喜連川市民生活室 市民窓口係
電話：028-686-6611

受付時間

平日  午前8時30分～午後5時15分

※延長窓口の時間帯は受付していません。

上記窓口へお持ちいただくもの

• 引っ越しされる方全員分のマイナンバーカード
• 下記ファイルの中で該当するものがある場合は担当課にご確認ください。
  転入される方PDF(pdf 121 KB)
  転居される方PDF(pdf 99 KB)

本サービスでの転出手続き以外で必要となる手続き

転出手続きをされる方のうち、下表に当てはまる方はお手続きが発生する場合があります。

該当する場合には担当課でご相談ください。

保険に関すること

• 国民健康保険
  (市民課【電話】028-681-1116)
  窓口での手続きは不要ですが、転出日以降は使用しないでください。
• 後期高齢者医療
  (市民課【電話】028-681-1116)
  県外へ転出する方は、負担区分証明書の発行が必要です。

お子さんのいるご家庭に関すること

• 児童手当、児童扶養手当、児童医療費
  (こども政策課【電話】028-681-1125)
  受給資格証の返却が必要です。
• 保育園・幼稚園
  (子ども政策課【電話】028-681-1125)
• 小・中学校
  (学校教育課【電話】028-686-6620)
• 妊産婦医療、妊産婦健康診査
  (健康増進課【電話】028-682-2589)
  妊産婦検診受診票は転出日から使用できません。

障がい福祉に関すること

• 障がい者手帳
• 障がい福祉サービス
• 児童通所支援
  (福祉課【電話】028-681-1106)

税金に関すること

• 軽自動車税
  (税務課【電話】028-681-1114)
  さくら市ナンバーをお持ちの方はナンバープレートの返却が必要な場合があります。
• 住民税
  (税務課【電話】028-681-1114)
  転出日が年をまたいでいる場合、ご相談ください。

上下水道に関すること

• 下水道
  (下水道課【電話】028-681-1121)
  井戸水の使用人数に変更がある方は手続きが必要です。
• 上下水道
  (上下水道料金センター【電話】028-681-1216)
  オンラインによる申請が可能です。