ヒアリについての相談を受け付けます

特定外来生物による生態系等に係る被害の防止に関する法律に基づき特定外来生物に指定されているヒアリについては、本年6月以降、我が国の港湾内や中国等から輸入されたコンテナ内部、積荷等から確認されており、多くの方から相談が寄せられています。
環境省では、国民の皆さんへの正確な情報発信および不安の解消のため、ヒアリ相談ダイヤルを開設します。

ヒアリ相談ダイヤル

電話：0570-046-110

※一部機種では利用できないため、その場合は「06-7634-7300」にご連絡ください。
※通話料は発信者の負担となります。

開設日時

土曜日・日曜日・祝日を含む毎日（ただし12月29日～1月3日を除く）

午前9時～午後5時

主な相談対応

• ヒアリと疑わしいアリを発見した場合の相談
• ヒアリの特徴や発生地点等の一般的な問合せ
• ヒアリの健康被害の問合せ等

※ヒアリ相談ダイヤルでは、国民の皆さんからの相談内容に基づき、ヒアリの可能性について回答させていただきます。疑わしい場合は、必要に応じて写真やサンプル等の提供をお願いする場合があります。

※ヒアリに関するご相談はヒアリ相談ダイヤルまたは都道府県の環境部局にご連絡ください。

環境省ホームページ

特定外来生物ヒアリに関する情報

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